আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২ এপ্রিল, ২০২৪ এ ১১:৪৭ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কার্যালয়
সরাইল, ব্রাহ্মনবাড়িয়া।
ansarvdp.sarail.brahmanbaria.gov.bd
সিটিজেন’স চার্টার
- ভিশন ও মিশনঃ
- ভিশনঃ
- সুখী, সমৃদ্ধ ও নিরাপদ রাষ্ট্র গঠনে দেশের সর্বত্র শামিত্ম, শৃঙখলা, উন্নয়ন ও নিরাপত্তা বিধান।
মিশনঃ
- জননিরাপত্তা ও দূর্যোগ মোকাবেলা কার্যক্রমে সক্রিয় অংশগ্রহণ।
বাহিনীর স্বেচছাসেবী সদস্য-সদস্যাকে মানব সম্পদে রূপামত্মরের মাধ্যমে দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন।
সরকারের নির্দেশে আইন শৃঙখলা রক্ষা ও আভিযানিক কার্যক্রমে অন্যান্য বাহিনীর সাথে অংশগ্রহণ।
- পিছিয়ে পড়া জনগোষ্টীর মধ্য থেকে আনসার ও গ্রাম প্রতিরক্ষা বাহিনী সদস্য সদস্যা তৈরী ও তাদের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে বিভিন্ন প্রশিক্ষণ ও কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে দেশের মূল অর্থনীতি সমৃদ্ধকরন।
- পেশাভিত্তিক বিভিন্ন প্রশিক্ষেণের মাধ্যমে আর্থ সামাজিক উন্নয়ন ঘটানো।
- মধ্য বয়সী সাধারন মানুষকে মৌলিক প্রশিক্ষণ দিয়ে এ বাহিনীর সদস্যভূক্ত করা।
- বিভিন্ন সামাজিক অবক্ষয় রোধে নিজেদের সচেতনতা তৈরীর পাশাপাশি সামাজিক প্রতিরোধ সৃষ্টি।
- সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতিঃ
- নাগরিক সেবা
| ক্রঃ নংঃ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| প্রশিক্ষণ | ১. গ্রাম ভিত্তিক ভিডিপি মৌলিক প্রশিক্ষণ | ক। সাদা কাগজে আবেদন। খ। নাগরিকত্ব সনদপত্র। গ। শিক্ষা সনদপত্র ।
|
|
| মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
|
| |
| ক। সাদা কাগজে আবেদন। খ। নাগরিকত্ব সনদপত্র। গ। শিক্ষা সনদপত্র ।
|
|
| মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
| |
| |
| ক। সাদা কাগজে আবেদন। খ। নাগরিকত্ব সনদপত্র। গ। শিক্ষা সনদপত্র । ঘ। জাতীয় পরিচয়পত্র
|
|
| মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
| |
| |
| ক। সাদা কাগজে আবেদন। খ। নাগরিকত্ব সনদপত্র। গ। শিক্ষা সনদপত্র । ঘ। জাতীয় পরিচয়পত্র
|
|
| মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
| |
|
|
| ক। আনসার ভিডিপি কার্যালয়ে/ ব্যাংকের শাখা সমূহে আবেদন। খ।আনসার প্রশিক্ষণ/ ভিডিপি প্রশিক্ষণ/ প্লাটুন সনদপত্র। গ। আনসার ও ভিডিপি উন্নয়ন ব্যাংকের শেয়ার সনদ। ঘ। নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ঙ। জাতীয় পরিচয়পত্র। চ। পাসপোর্ট সাইজের ছবি ০২ কপি। ছ। প্রত্যয়নপত্র । | ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত সরল সুদ | ১৫ (পনের) কর্ম দিবস | মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
|
২.২ প্রতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রঃ নংঃ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| খন্ডকালিন মোতায়েন নিরাপত্তা প্রদান | পূজা ও নির্বাচনসহ রাষ্ট্রিয় বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ন অনুষ্ঠান এবং বিশেষ প্রয়োজনে আনসার ও ভিডিপি সদস্য মোতায়েনের মাধ্যমে । | ক। সরকারী সিদ্ধান্ত/আদেশ
| সরকার নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদানের মাধ্যমে | তাৎক্ষণিক | মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
|
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
| ক্রঃ নংঃ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ছুটি (সাধারণ আনসার/ইউনিয়ন দলনেতা/দলনেত্রী/কোম্পানী /ইউনিয়ন প্লাটুন কমান্ডার) | নীতিমালা এবং ছুটির পরিকল্পনা অনুযায়ী। | ক/নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।
| বিনামূল্যে |
| মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
|
| সরকারী মালামাল বিতরন (সাধারন আনসার) | সঠিক জনবলের মাষ্টাররোল এবং নির্ধারিত কোটা অনুযায়ী বিতরন। | ক/সঠিক জনবলের মাষ্টাররোল।
উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কার্যালয়, সরাইল, ব্রাহ্মণবাড়িয়া | বিনামূল্যে | ১০ (দশ কর্মদিবস) | মোসাম্মৎ বিউটি আক্তার উপজেলা আনসার ও ভিডিপি কর্মকর্তা
|
|
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদান কারীর প্রত্যাশা)।
| ক্রঃ নংঃ | প্রতিশ্রূত/কাঙ্কিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয় |
| ক. | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরনকৃত আবেদন সময়মত জমা প্রদান। |
| খ. | সঠিক সময়ে প্রয়েজনীয় ফি পরিশোধ করা। |
| গ. | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ঘ. | প্রয়োজনীয় চাহিত সকল কাগজপত্র জমা প্রদান। |
৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)ঃ
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্মোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুনঃ
| ক্রঃ নংঃ | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সাথে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ০১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। | অভিযোগ নিস্পতি কর্মকর্তার (অনিক) নাম ও পদবী
ই-মেইলঃ dcbbaria@ansarvdp.gov.bd |
| সর্বোচ্চ ১৫ (পনের কর্মদিবস)। |
| ০২. | অভিযোগ নিষ্পতি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তার নাম ও পদবী
|
| সর্বোচ্চ ২০ (বিশ কর্মদিবস)। |